Hulp bij onze website & apps

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.


Zoeken op de website

Zoeken en bladeren in de collectie

Hier heb je toegang tot onze catalogus. Je kunt zoeken op titel en auteur, maar bijvoorbeeld ook op onderwerp. 

Zoeken en bladeren in onze agenda

Onze agenda vind je hier. 


Mijn bibliotheek

Waar kan ik zien wat ik heb geleend?

Je kunt op onze homepage het kopje 'mijn bibliotheek' vinden. Daar log je in met je pasnummer (of met je gebruikersnaam als je die hebt ingesteld) en jouw wachtwoord. In beeld verschijnt dan: Menu van....(jouw naam) 

Daaronder staan diverse onderwerpen, waaronder: Wat heb ik in huis/ Verlengen.

Deze klink je aan je je ziet welke materialen er op jouw pas staan. 

Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?

Als je ingelogd hebt bij 'Mijn bibliotheek' ga je naar onderwerp: Details financiële posten. Daarna volg je de instructies om tegoed te storten op jouw pas via iDeal.

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Als je ingelogd bent in 'Mijn bibliotheek' ga je naar onderwerp: Mijn gegevens. 

Hier kun je een aantal gegevens zelf wijzigen, anderen kun je door ons laten aanpassen. 

Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?

Je kunt je hier aanmelden voor de nieuwsbrief van de bibliotheek. 


Online Bibliotheek app

Wat kan ik met de Online Bibliotheek app?

In deze app lees je e-books en luister je luisterboeken van de Online Bibliotheek. 

Hoe installeer ik de Online Bibliotheek app?

Voor deze app heb je minimaal iOS 11.0 (Apple) of Android 4.4 nodig.

Via deze pagina kun je naar Google Play of de Appstore.
 

Hoe los ik problemen op met de Online Bibliotheek app?

Bekijk hier de Veelgestelde Vragen op de Online Bibliotheek.  Als jouw vraag er niet bijstaat kun je contact opnemen met de klantenservice van de Online Bibliotheek.

Hoe werkt het inloggen bij de Online Bibliotheek?

Hier kun je lezen, kijken & luisteren hoe je kunt inloggen bij de Online Bibliotheek. 


Wise app

Met de Wise app regel je jouw bibliotheekzaken vanuit huis! Materialen verlengen, reserveren of gewoon even kijken welke boeken er ook al weer op jouw pas staan.

Wat kan ik met de Wise app?

Met de Wise-app kun je zoeken in de catalogus, reserveren en verlengen.

Alle informatie over de Wise-app

Hoe installeer ik de Wise app?

Je kunt de Wise-app gratis downloaden.

Voor Android in de Playstore en voor Apple apparaten in de App Store.

Hoe los ik problemen op met de Wise app?

De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.

Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). Je kunt de app het beste opnieuw opstarten.

Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van het apparaat en download en installeer de app opnieuw.

Ervaar je nog steeds problemen of heb je vragen over de app? Neem dan contact met ons op.

Hoe log ik in?

Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Bibliotheek’.


TijdschriftenBieb app

Wat kan ik met de TijdschriftenBieb?

Met deze tijdelijke app kun je tijdschriften lezen van de bibliotheek. 

Hoe installeer ik de TijdschriftenBieb?

Je kunt de app gratis downloaden. 

Voor Android in de Playstore en voor Apple in de Appstore

Ik wil meer weten over deze app

Hier kun je meer lezen over de TijdschriftenBieb op de Online Bibliotheek website. 


Boekstart app

Wat kan ik met de Boekstart app?

De app is bedoeld voor ouders met jonge kinderen om ze te inspireren meer voor te lezen aan hun kleintje. Deze app staat vol video’s over voorlezen, de nieuwste boekjes voor je kindje en vele voorleestips. Je kunt zelfs een heuse voorleeswekker zetten die je eraan herinnert om veel voor te lezen!

Hoe installeer ik de Boekstart app?

Je kunt de app gratis downloaden. 

Voor Android in de Playstore en voor Apple in de Appstore

Ik wil meer weten over deze app

Hier kun je meer lezen over de Boekstart app op de website van Boekstart. 


Geen antwoord op je vraag gevonden?